一、浏览与选择商品
搜索/筛选商品
通过关键词搜索或分类导航（如服饰、数码等）快速定位商品。
使用筛选功能（价格、品牌、销量等）缩小范围。
查看详情页
查看商品图片、参数、用户评价及退换货政策。
点击“加入购物车”或“立即购买”。
二、购物车管理
调整商品数量
增加/减少商品数量，或移除不需要的商品。
使用优惠券/积分
输入平台优惠券或会员积分抵扣金额。
三、结算与配送
填写收货信息
选择已有地址或新增地址（需填写姓名、电话、详细地址）。
选择配送方式
根据需求选择快递、平邮或自提点取货。
四、支付与确认
选择支付方式
支持支付宝、微信支付、信用卡、货到付款等。
提交订单
确认金额无误后提交订单，完成支付即成功下单。
五、订单跟踪与售后
查看物流信息
在“我的订单”中追踪快递状态。
联系客服
如遇问题（如缺货、退换货），通过平台在线客服或电话沟通解决。
提示：不同平台的购物流程可能略有差异，建议根据实际页面指引操作。如需特定平台（如淘宝、京东等）的详细流程，可进一步说明！
